繼共享單車、網(wǎng)約車之后，新一輪“撒幣”大戰(zhàn)正在刷臉支付戰(zhàn)場上愈演愈烈。近日，支付寶宣布，將今年4月發(fā)布的30億元市場刷臉支付補貼改為“無上限投入”，再次點燃市場熱情。巨頭們醞釀新一輪支付變革的同時，大手筆推廣政策也被下游服務(wù)者視為大賺一筆的好機(jī)會，而機(jī)構(gòu)在推廣過程中如何突破用戶習(xí)慣、平衡安全與效率，在補貼過后刷臉支付能否帶來新的價值，這些問題也值得深思。

“撒幣”大戰(zhàn)下的“創(chuàng)業(yè)項目”

2018年刷臉支付商業(yè)化以來，支付寶和微信支付相繼推出刷臉設(shè)備“蜻蜓”與“青蛙”，與此同時雙方加大市場投入和補貼，刷臉支付“撒幣”大戰(zhàn)已然打響。

此次支付寶9月24日推出的“無上限投入”政策被業(yè)內(nèi)解讀為，是對網(wǎng)傳微信刷臉支付百億補貼的回應(yīng)。此前，在各大網(wǎng)站和社交平臺上，不乏有服務(wù)商以兩大巨頭百億元補貼刷臉支付作為宣傳噱頭推廣。

支付寶方面對北京商報記者表示，最新宣布的對刷臉支付“無上限投入”政策中，補貼是一部分，另外還包括營銷費用、研發(fā)費用和對有科技能力的公司的投資計劃等。微信支付團(tuán)隊則對記者表示，微信支付對刷臉支付服務(wù)商的補貼主要是基于硬件設(shè)備結(jié)合刷臉支付筆數(shù)的獎勵。在刷臉硬件設(shè)備的推廣方面有正常扶持政策，對于具體補貼金額不予置評。

盡管兩大巨頭對于刷臉支付設(shè)備并未官宣過代理渠道，但在眾多刷臉支付服務(wù)商和簇?fù)碚叩目谥?，刷臉支付儼然成為一個“擁有巨大紅利”的“創(chuàng)業(yè)項目”。

根據(jù)支付寶官方的說法，從硬件機(jī)具的補貼上看，以支付寶蜻蜓系列售賣政策為例，設(shè)備點亮后，商家每獲取一位刷臉用戶，即可獲得0.7元返傭，支付寶連續(xù)返傭5個月，單臺設(shè)備獎勵封頂1600元。以支付寶最新公布的蜻蜓設(shè)備單價1699元來計算，達(dá)到相關(guān)用戶及筆數(shù)等條件后，機(jī)具近乎免費獲得。

北京商報記者以咨詢代理為名，聯(lián)系到一家服務(wù)商刷臉支付項目經(jīng)理李毅(化名)，他向北京商報記者介紹了目前所謂的兩大巨頭推廣刷臉支付的方式：支付寶和微信支付授權(quán)給服務(wù)商后，服務(wù)商再去全國范圍內(nèi)發(fā)展代理。

李毅稱其所在的某網(wǎng)絡(luò)科技公司是兩大巨頭的服務(wù)商，并向記者提供了授權(quán)服務(wù)商證明。他表示，公司將刷臉支付合作政策與獎勵分為市級代理商、省級代理商以及Isv服務(wù)商(軟件開發(fā)服務(wù)商)三種級別，不同級別需繳納3000-39998元不等的代理費。此外，市級、省級代理商每臺機(jī)器開戶獎勵30-50元。

那么，代理商是如何賺錢的?李毅介紹，以市級代理商為例，代理費3000元，贈一臺刷臉支付設(shè)備。“該刷臉項目主要賺取商家流水的分潤，商家通用費率均為0.38%，給市級代理的結(jié)算價為0.23%，其中0.2%是支付寶等官方收取，0.03%是服務(wù)商收取，最后剩余商家流水的0.15%是代理最后獲利的。”

按照服務(wù)商們的說法，流水分潤中間差額看似微小，但零售行業(yè)的高流水配合設(shè)備批量接入，最終利潤將十分可觀。“比如某商戶1天流水1萬元，1臺機(jī)器1天則獲利15元，1個月分潤450元，一年分潤5400元，如果出售10臺機(jī)器則分潤5.4萬元，100臺一年便可由此獲利54萬元。”

但事實上，這種代理商模式似乎并未得到兩家公司的官方認(rèn)可。微信支付團(tuán)隊對北京商報記者表示，微信支付官方不允許服務(wù)商發(fā)展代理。支付寶方面也表示自身與服務(wù)商更多是技術(shù)上、資源上的合作，這里沿用之前掃碼支付補貼服務(wù)商的激勵政策，但未就硬件設(shè)備方面向下發(fā)展代理商。

探索刷臉支付增量價值

不容質(zhì)疑的是，在高額資金支持下，刷臉支付戰(zhàn)場已然硝煙四起，這背后充斥著巨頭怎樣的野心，在“撒幣”大戰(zhàn)落幕后，刷臉支付真正的價值幾何?

分析人士指出，巨頭瞄準(zhǔn)的不僅僅是刷臉支付這一新支付方式的工具屬性，其背后的會員經(jīng)濟(jì)、連接生態(tài)帶來的增值價值孕育著更大的想象空間。

對于大多數(shù)線下商戶而言，會員拉新促活、活動促銷等經(jīng)營訴求，往往都需要多步的溝通和操作。在刷臉支付中，微信支付和支付寶不約而同提出了“刷臉即會員”的解決方案。

支付寶方面對北京商報記者表示，刷臉支付設(shè)備不僅是支付收銀工具，還是商家轉(zhuǎn)型數(shù)字化經(jīng)營(會員管理、運營等)的入口和平臺。最終希望商家可以通過這臺機(jī)具運用到阿里經(jīng)濟(jì)體(包括天貓、菜鳥、閑魚等)的所有能力，以此實現(xiàn)商家從傳統(tǒng)商業(yè)模式到新零售數(shù)字化經(jīng)營管理的升級。“收銀、支付只是初級需求，最終的狀態(tài)是要將阿里的能力都疊加到蜻蜓上。”

微信支付團(tuán)隊也對北京商報記者表示，微信青蛙刷臉設(shè)備重點在于提供“刷臉即會員”解決方案，通過開放支持微信卡包、小程序、互動海報等能力，幫助商家連接微信大生態(tài)，讓商戶在復(fù)雜的門店環(huán)境中，更好地使用這些經(jīng)營工具，從而更進(jìn)一步提升效率與體驗。

“國內(nèi)的第三方支付行業(yè)受支付寶和微信支付兩大巨頭的主導(dǎo)，在兩家公司積極推廣刷臉支付的背景下，整個行業(yè)都會快速跟進(jìn)，包括上游的設(shè)備廠商、下游的收單服務(wù)機(jī)構(gòu)及其他同業(yè)競爭者。”有券商研報如是分析。

易觀金融行業(yè)資深分析師王蓬博對北京商報記者表示，由于設(shè)備價格等原因，目前刷臉支付鋪設(shè)的場景多集中在大中型商超，在這些場景里二維碼會逐漸被淡化，在巨頭補貼之下，刷臉支付會更快普及。而銀聯(lián)以及其他第三方支付機(jī)構(gòu)未來也將很快介入。不過在刷臉支付這一戰(zhàn)場，支付寶與微信支付仍具有先發(fā)優(yōu)勢，能夠?qū)⑷伺c商戶所有的消費活動等與支付寶、微信的整個生態(tài)相結(jié)合，產(chǎn)生依賴性。

用戶習(xí)慣、安全隱患等阻礙待解

一面是刷臉支付市場日漸升溫，另一面，用戶習(xí)慣、安全隱患等也成為巨頭刷臉支付推廣的阻礙。

“人臉識別并沒有比掃碼支付便捷多少啊，當(dāng)然是哪個習(xí)慣就用哪個了。”

“感覺不是很安全，人臉支付豈不是相當(dāng)于行走的密碼，不希望引起不必要的麻煩。”

“人臉識別驗證從體驗上讓我感覺不舒服，要盯著機(jī)器看，跟照相一樣，也不想被相應(yīng)機(jī)構(gòu)獲取我的人臉數(shù)據(jù)。”

多位消費者向北京商報記者道出他們不愿使用刷臉支付的原因，另有安裝了刷臉設(shè)備的商戶告訴記者，盡管有掃碼立減等活動，但多數(shù)顧客仍會選擇付款碼掃碼支付。

此外，激進(jìn)的市場策略以及新技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展不免引發(fā)市場擔(dān)憂，今年以來，監(jiān)管一方面認(rèn)可刷臉支付的價值，但又多次公開示警其存在的安全隱患。央行明確表示，人臉識別數(shù)據(jù)采集應(yīng)提前告知信息使用方式，明確獲得客戶授權(quán)，要充分尊重用戶的主觀意愿，不得在用戶不知情、未授權(quán)的情況下擅自發(fā)起交易，不要簡單地將人臉特征作為唯一的交易驗證因素。

眾多阻礙當(dāng)前，刷臉支付是否還有可能替代掃碼支付，成為新一代支付方式?

有業(yè)內(nèi)人士對記者表示，現(xiàn)在使用刷臉支付的用戶多為“80后”、“90后”，但刷臉支付毋庸置疑是大勢所趨。從目前來看，刷臉尚處于初級階段，短時間取代掃碼支付的可能性不大，還是作為移動支付的補充手段。

關(guān)鍵詞： 撒幣大戰(zhàn) 刷臉支付