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烈日當(dāng)空,家里的大金一拖五中央空調(diào)突然出現(xiàn)01一U4的故障代碼,不制冷了。然后我通過瀏覽器搜索到了含有大金標(biāo)識(shí),且有全國維修服務(wù)熱線的電話,對(duì)方?jīng)]接。幾分鐘有人打電話問是不是家里的空調(diào)壞了,我說是。之后來了一個(gè)維修師傅,拆開并檢查外機(jī)后說,空調(diào)主板壞了,維修的話3千多,更換的話8千多。我隱約感到不對(duì)勁,又通過百度查了一下大金空調(diào)icon官方服務(wù)熱線,發(fā)現(xiàn)與之前打的號(hào)碼不同。知道受騙了,但還是拿了一百元辛苦費(fèi)打發(fā)他走了(第一次被騙)。之后我打了大金正規(guī)的服務(wù)熱線,要求派人維修,服務(wù)人員問明故障代碼后告知我可以通過斷電15分鐘再重啟來處理。7月10日,我出差回家,斷電近一小時(shí)重啟了空調(diào),確實(shí)已經(jīng)好了。但是大金的二個(gè)維修師傅已經(jīng)在來的路上了,我就跟他們說空調(diào)好了,希望幫我加點(diǎn)氟。師傅進(jìn)門后直接拆外機(jī)檢查,二十分鐘后空調(diào)又出現(xiàn)了01一U4的故障。師傅說主板要更換,我等會(huì)報(bào)價(jià)給你,如果同意可下午來更換。我說過二天再修。7月10日師傅通過微信報(bào)了價(jià),共5項(xiàng)費(fèi)用總計(jì)2875元。我覺得一個(gè)好好的空調(diào)竟然在師傅來了后被修壞了,而且費(fèi)用這么高,懷疑是不是師傅做了什么手腳。之后我找了好幾個(gè)維修師傅,都說品牌中央空調(diào)只能由該品牌的售后修。8月1日我終于找到了一個(gè)愿意來修理的師傅。結(jié)果他沒有更換任何零部件就將空調(diào)修好了。并且該師傅證實(shí),之前大金的師傅確實(shí)動(dòng)了手腳(第二次被騙)。我家的大金中央空調(diào)自2020年安裝以后,近三年每年都會(huì)出現(xiàn)01一U4的故障,而且維修師傅經(jīng)常信口開河。正因?yàn)槿ツ暌粋€(gè)師傅說我的空調(diào)少了二到三公斤氟利昂,我才會(huì)今年要維修師傅帶氟利昂來加注。結(jié)果氟沒加,空調(diào)卻在我眼皮底下修壞了。事后我問了很多師傅,包括大金售后,都說中央空調(diào)一次加注成功,不存在少氟的情況。真是沒有專業(yè)知識(shí),處處被人蒙騙。本人認(rèn)為按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,大金公司已涉嫌欺詐,應(yīng)予賠償。
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