如今，光刻機已是眾所周知的硬核尖端科技行業(yè)，在飛速發(fā)展的芯片業(yè)中起著至關重要的作用;而提到光刻機，就一定會想到ASML。那么，這家光刻機巨頭究竟有什么魅力，能被全國大學生評為“Universum2021中國雇主形象獎”，贏得“未來職業(yè)的良好支撐”的榮譽?我們采訪到ASML中國區(qū)人力資源總監(jiān)Henry Wang，讓他來為我們揭秘ASML背后的職場成長之路。

(Henry Wang)

資深專業(yè)人士的職業(yè)選擇

Henry于2017年加入ASML，那時的他已經(jīng)積累了十幾年外企高管經(jīng)歷，擔任過諸多著名外企人力資源部門的管理職位，在員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等領域有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗。Henry說，他當時看到了ASML所處的行業(yè)是國家非常重視的高科技行業(yè)，而且ASML也正在經(jīng)歷快速的成長。

和諸多大企業(yè)多重職級劃分不同，Henry認為ASML提供了一個非常平等且友好的工作氛圍。ASML一直提倡3C企業(yè)文化——挑戰(zhàn)求精，合作共進，關愛致遠 (Challenge, Collaborate, Care)，這樣的企業(yè)價值融入到了每個員工的工作中。因此，在ASML內(nèi)部，同事互相合作，互相關心幫助是在每個ASML人眼中是非常自然平常的事情，這也是Henry最喜歡的ASML的特點之一。此外，從個人職業(yè)發(fā)展上，作為全球芯片光刻技術的領導者，ASML支持員工挑戰(zhàn)各種“不可能”，挑戰(zhàn)現(xiàn)有的工作方式，不斷地突破技術的邊界。

多元化的職業(yè)規(guī)劃

ASML非常注重員工的職業(yè)發(fā)展。在員工職業(yè)生涯的重要節(jié)點，ASML總是能提供關鍵性的幫助。

在 ASML，員工大致可以分成管理型人才和技術性人才兩種，公司提供豐富的技術和非技術培訓課程支持員工自由選擇個人職業(yè)發(fā)展方向。舉個例子，一個從事技術類工作的同事，如果未來想往管理類職業(yè)發(fā)展，跟直屬領導溝通后，可以通過公司提供的技能培訓 -- 比如溝通力，領導力等課程，來提升自己在技術之外的能力。換句話說，ASML有大量的資源能夠幫助員工往更好的方向發(fā)展，這不僅能夠為公司創(chuàng)造更高的價值，對員工的職場發(fā)展也十分有利。

Henry記得，在他剛來公司報道的第一天， 當時的臺灣HR 負責人特地從臺灣過來接待他，并在一周時間內(nèi)對他進行工作上的幫助，隨后Henry也去荷蘭總部交流了一段時間，深入地了解ASML全球化的工作方式。不止HR部門的同事，其他員工加入了ASML，也會有機會到荷蘭總部進行培訓。目前由于疫情的關系，這些培訓暫時轉(zhuǎn)為線上。

作為一家全球化的公司，ASML提供了豐富的輪崗工作機會。在ASML多年，Henry見證了不少同事從ASML的荷蘭、美國等多地的公司工作后又回到中國地區(qū)發(fā)展。同樣，在中國工作的同事，也有許多機會到其他市場參加學習培訓。加入ASML，你將獲得一個能夠在全球不同地區(qū)工作交流的機會!

當然，職業(yè)發(fā)展很大程度取決于員工自我發(fā)展的驅(qū)動力，但發(fā)展機會在ASML是普遍存在的。Henry提到自己身邊就有很多實例，比如有的同事從工程師起步，通過外派到荷蘭工作一段時間，回國之后加入銷售團隊，現(xiàn)在已經(jīng)成為ASML的銷售總監(jiān);有些同事則通過多個部門的輪崗，掌握更全面的工作技能，從而被任命為ASML的地區(qū)分公司負責人，管理當?shù)氐目蛻糁С謭F隊。這些并非個例，在ASML，公司的培訓資源和來自領導層的支持，鼓勵著每一位員工往更好的方向發(fā)展。

獎勵機制多樣性

據(jù)Henry介紹，加入ASML的工程師都是來自于各個領域的優(yōu)秀人才。不過面對ASML高精尖的產(chǎn)品，工程師們?nèi)肼毢髮⑼ㄟ^一年左右的培訓來深入了解ASML的機器。所以，無論你在其他地方工作過多長時間，在這里都算是“新人”。 “新人們”經(jīng)過一段時間的培訓，將根據(jù)技能水平的審核得到相應的激勵，這也是公司對個人能力的一種認可。

除了年終獎外，ASML特別設立了年度中國總裁獎和員工間的及時獎勵獎(即thank you award)。 當然，如果員工的技能提升達到了下一個級別的要求，也能夠得到相應的升職。

那么，聽起來比較特別的是thank you award是什么呢?如果一個員工圓滿地完成了超出工作范圍的任務，就會獲得thank you award。這個獎并不是只有員工的領導可以提名，團隊里的同事都可以互相提名改獎項。此外，ASML還有一些日常的小獎勵，例如一個團隊齊心協(xié)力地完成了一個耗時較長的大項目，公司也將根據(jù)交付結果給予一定的獎勵，讓員工能迅速地接收到來自公司的認可和鼓勵。

值得一提的是，ASML也為那些在公司服務了五年、十年、甚至十五年以上的員工準備了長期服務獎。這個獎勵對員工個人來說極具意義。

加大培訓投入

員工對公司的認同感普遍非常強，或許這就是ASML能夠長期保持極低離職率的原因吧。近幾年，中國團隊的新加入員工比較多，ASML總部和中國都加強了當?shù)氐娜瞬排囵B(yǎng)投入。對于新員工，ASML將系統(tǒng)地為該員工提供各類培訓資源，直線經(jīng)理還會和該員工一起建立“定制化”的培養(yǎng)計劃。并且會在員工入職后的每個關鍵節(jié)點，比如入職后的第一天、一周、一個月，將相應“工作清單”列出來，作為員工入職后的對照參考。

在對新人培訓的投資方面，ASML可謂是“不遺余力”。例如，客服服務工程師加入ASML后將參加半年以上的培訓，培訓課程內(nèi)容的設置十分豐富，涵蓋了在日常工作中可能碰到的各類問題，還能進入無塵室進行光刻機的實操培訓。要知道，ASML的培訓中心可不是建個培訓室這么簡單，里面有價值上億的光刻機可以讓員工學以致用，可見公司在培訓方面的良苦用心。培訓結束之后，新人們會在導師1對1的指導下開始工作，去解決客戶在實際生產(chǎn)中的問題。

互相學習，提升自我

讓Henry印象深刻的還有員工之間濃厚的學習氛圍。他提到，ASML的客戶服務工程師大多分布在全國各地，雖然客戶不同，但是客戶出現(xiàn)問題存在共性。通過公司定期舉辦的Best practices sharing(最佳技能分享會)，員工們將分享近期完成的案例和經(jīng)驗，并在線討論問題的解決方案，最后，這些案例也會放到公司的知識庫里，讓所有的人都能夠隨時查找和學習，希望能縮短員工們在實際工作中試錯的成本——通過內(nèi)部的案例共享，讓大家可以同步成長。這也跟ASML總部的目標一致，不斷地完善企業(yè)內(nèi)部的知識和經(jīng)驗共享，從而提高工作效率。

一直以來，幫助員工實現(xiàn)自我成長是Henry在人力資源管理這個崗位上的使命。他認為，工作中遇到的一些困難和坎坷，很多時候反而是能夠幫助一個員工成長得更加迅速的契機。一個人在工作中遇到的一些困難時刻，也正是自我顛覆的時刻，努力走出自己的舒適區(qū)，就能看到更大的天地。

在ASML工作的時間越長，員工就會越喜歡公司的3C企業(yè)文化，這讓ASML建立了友好的工作氛圍，完善的培訓機制，多樣化的職場發(fā)展路徑。

在這樣一個加速發(fā)展的高科技行業(yè)，在ASML這樣透明度高并持續(xù)加大投入培養(yǎng)員工的企業(yè)，你再也不用擔心職場天花板，每個人都能在這里實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。

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